Office unite对所售商品的维修服务期限及具体服务标准参照该商品生产厂家的相关规定或中华人民共和国相关法律规定执行。享受Office unite提供的免费维修服务的要件：

①所购商品的购物发票和三包凭证（必须），如果您无法提供，则Office unite有权视作放弃。

②您所购买商品的报修是在Office unite对该商品所承诺的免费上门服务期限内。

③Office unite对各类商品所承诺的免费上门服务请查

1、保修期内的维修服务：

OA设备类、办公设备类、办公耗材类、数码设备类、通讯设备类：

OA设备类（含传真机、复印机、一体机、印刷一体机、激光打印机、大幅面打印机等）、办公设备类（含考勤机、碎纸机、收款机、点钞机等）、耗材类（含墨盒、硒鼓、色带、色带架）、数码设备类（含录音笔、MP3数码类产品配件、投影幕、显示器、光盘刻录机、扫描仪、小幅面喷墨打印机、数码照相机、数码摄像机等）、通讯设备类（含对讲机、电话机电话通讯类产品配件等）及电脑产品在Office unite对此类商品所承诺的免费上门服务期内，您所购货物出现故障时，可拨打售后服务热线电话进行报修。Office unite将会在下一工作日以内或您指定的日期（法定节假日除外）提供免费上门服务。如损坏零件不属于保修范围之内，Office unite仅收取零件的成本费用，并进行更换。如您购买的耗材需要检测，请参看《耗材检测须知》；数码设备类和通讯设备类如需检测请参看《整机及数码类产品维修检测条款》；

注意事项，以下情况不包含在免费服务内：

①用户计算机和计算机网络系统的维护、调整、设置变更等不是小型复印机、传真机、打印机免费服务范围（如：网络共享设置，二次软件安装等）。

②因使用本公司产品引起的与本公司产品连接的其他机械设备的损坏和损失，本公司概不负责。

③购买本公司的耗材所产生的问题如检测结果为客户机器故障，则需付相应的上门费用。

④如本公司保修条款与厂方保修有冲突，则以厂方保修条款为主。

2、保修期外的维修服务：

对您在Office unite购买时，但已处于保修期外的商品，我们将按保修期外维修服务标准向您提供服务，对于保修期外的维修，您需要承担的费用，包括维修所更换的零配件成本，维修费用；如果您需要上门服务，还需承担工程师现场维修的上门服务费。

注意：Office unite的签约大客户在合约期内享受免费维修服务，如需更换零配件的，仅收取相应的零配件成本费。

上门服务费收费标准：

重庆市主城区内上门服务费：40元/次。

重庆市主城区外上门服务费：80元/次。